Der Kunde

Heimfrost zählt im Bereich Tiefkühlkost und Eiskrem zu den bedeutenden nationalen Anbietern und beliefert heute mehr als eine viertel Millionen Privathaushalte aus einem Katalogangebot mit rund 400 tiefgekühlten Produkten. Mit einer Vertriebsschiene aus vier Niederlassungen und mehr als 60 selbstständigen Partnerbetrieben sorgen etwa 350 Mitarbeiter dafür, dass die Heimfrost-Kunden regelmäßig alle drei bis vier Wochen besucht werden und ein Jahresumsatz von rund 30 Millionen Euro erreicht wird.

Stimmen aus der Praxis

"Mit den Handgeräten von CASIO haben wir nun mobile POS-Terminals die alle erforderlichen Belege sofort drucken und den bargeldlosen Zahlungsverkehr optimal unterstützen. Außerdem hatten Signum und CASIO bereits erfolgreich zusammengearbeitet, so dass wir eine reibungslose Installation und Inbetriebnahme erwarten konnten", erzählt Christoph Krapp. "Die CASIO-Terminals sind optimal für den Verkauf an der Haustür geeignet", bestätigt auch der Verkaufsfahrer Jan Krapp. "Jeder, der ein Handy und einen Taschenrechner bedienen kann, kommt mit dieser POS-Lösung bestens zurecht. Und das Schönste ist: Durch die bargeldlose Kartenzahlung kaufen die Kunden mehr!"

Der Einsatz

Der Einsatz im Verkaufslieferdienst bei Heimfrost erfordert besondere Funktionalitäten, beispielsweise benötigen die Mobilgeräte Magnetkartenleser, die eine bargeldlose Zahlung mittels Kunden- oder Kreditkarte erlauben. Ein wichtiges Kriterium zur Wahl des IT-3000 war es auch, dass die Terminals handlich und einfach zu bedienen sind, damit die Mitarbeiter nicht zu lange mit der Bestellung beschäftigt sind und keine Fehler passieren. Mit den Handheldterminals IT-3000 von CASIO wickeln die Verkaufsfahrer von Heimfrost-Partners Chr. Krapp Tiefkühldienst GmbH nun die komplette Verkaufsabwicklung an der Haustür, die Tourenverwaltung und die Bestandsführung auf ihrem Lieferfahrzeug ab. Auch Belegerstellung, Kassenführung, Kartenzahlung und Online-Kommunikation zwecks Warenbestellung ermöglicht das innovative System.