El cliente

El servicio ferroviario esloveno se dedica al transporte nacional e internacional de pasajeros y mercancías por toda Eslovenia y en el resto de Europa. Son más de 16 millones de pasajeros los que han utilizado el tren como medio de transporte durante el año 2007 y han recorrido más de 812.000 kilómetros. Dado que Eslovenia está situada en la línea de enlace entre dos vías importantes de tránsito internacional, la empresa disfruta de una excelente posición estratégica y puede actuar como núcleo de unión entre el este y el oeste. Las constantes inversiones en el mantenimiento de vehículos e infraestructuras garantizan una buena preparación de la empresa para el futuro. La empresa estará preparada para superar los retos que se presenten en el futuro gracias a un moderno sistema de expedición de billetes y a los terminales CASIO para la venta de billetes portátil en los trenes.

Experiencias prácticas

"Las ventajas de la impresión de billetes portátil están muy claras. Los ingresos aumentan gracias a una emisión de billetes rápida y precisa. Los pasajeros acogen encantados este nuevo sistema al tratarse de un servicio sencillo, muy moderno y de la mejor calidad", declara Tomaz Frelih, director de Desarrollo de CETRTA POT. "Un moderno sistema de emisión de billetes es algo imprescindible para todas las compañías ferroviarias. Los revisores, que al fin y al cabo son quienes deben utilizar el terminal a diario, también están muy satisfechos con el sistema". Ya en 1998, CETRTA POT fue la primera empresa a nivel mundial en utilizar los terminales CASIO para la emisión de billetes portátil y es socio de CASIO desde hace más de 10 años.

La aplicación

En los trenes de la red ferroviaria eslovena se utiliza el terminal IT-3000 junto con un lector de tarjetas inteligentes con o sin contacto diseñado por CETRTA POT. Además de la venta de billetes, que se pueden expedir en cualquier lugar por medio de una impresora integrada, es posible controlar los billetes electrónicos. Curiosamente, el IT-3000 se utiliza también en las pequeñas estaciones para la venta de billetes como alternativa a los terminales de venta en PC. El sistema de pago electrónico e-karta desarrollado por CETRTA POT armoniza muy bien con el resistente hardware de CASIO, formando así un sistema completo muy eficaz. Cada revisor cuenta con su propio terminal equipado con software GUI, impresora térmica integrada, lector de tarjetas magnéticas para pagos por transacción y lector de tarjetas inteligente para el control de los billetes electrónicos. La información se envía a la central una vez al día a través de una estación de sincronización. CETRTA POT ha optimizado las estaciones de sincronización originales de CASIO y ha incorporado Ethernet. Esto permite una comunicación más rápida entre los terminales portátiles y la oficina central, y agiliza en gran medida el servicio técnico mediante la utilización de la infraestructura TCP/IP WAN/LAN. De esta forma, las transferencias de los billetes se realizan de forma fiable y sin pérdida de tiempo al banco central de datos, de forma que la información está disponible en todo momento para el cálculo, control y seguimiento detallado de los ingresos de los pasajeros.