Le client

La première grande surface de bricolage Hellweg a ouvert ses portes à Dortmund en 1971. Depuis, Hellweg est synonyme de solutions judicieuses apportées aux problèmes posés et d'un suivi clientèle de qualité dans le secteur Do-it-yourself du commerce de détail. 76 supermarchés en Allemagne et 6 grandes surfaces " Ihr Baufreund " en Autriche offrent aux bricoleurs la possibilité d'exprimer leur créativité. Plus de 60 000 articles sont proposés sur une surface totale d'env. 600 000 m2. 60 000 autres articles peuvent être commandés à court terme. Hellweg emploie actuellement quelque 3 600 collaborateurs.

Depuis de nombreuses années, le fournisseur de systèmes allemand et partenaire CASIO, Richard Müller de Dortmund, équipe la société Hellweg. Dès 1984, ce fournisseur est totalement impliqué dans les solutions modernes de saisie des données et a équipé des entreprises de renom de solutions d'organisation. Pour être efficaces, les solutions informatiques doivent être créées sur mesure et parfaitement adaptées aux exigences, aux tâches et aux souhaits du client.

L'avis des intéressés

"Les systèmes de saisie doivent être mobiles et disponibles partout. Que ce soit au magasin, au point de vente, à l'extérieur, à portée immédiate de l'utilisateur, sur le chariot élévateur - il y a partout un terminal permettant d'interroger, de saisir, de modifier par lecteur de codes-barres ou clavier. Le CASIO DT-930 offre une plateforme idéale " déclare Jürgen Sodenkamp, gérant de la société Richard Müller GmbH. " Chaque filiale dispose de plusieurs DT-930 prêts à l'emploi. Grâce à la structure simple et à la robustesse du terminal, son entretien et la formation des collaborateurs sont pour nous un jeu d'enfant. La preuve : il a suffit d'un mois pour mettre le projet en place".

La mise en œuvre

L'objet de la saisie mobile des données chez Hellweg consistait à saisir les données d'inventaire au lieu où elles sont générées et vérifiables, de manière à gagner du temps et à éviter les erreurs. L'objectif est de simplifier l'inventaire de la filiale, de minimiser le temps qui y est consacré et d'améliorer la qualité des données. La simplification de la formation du personnel et l'intégration sur mesure au système de gestion des marchandises existant ont été d'autres facteurs de décision.

Le CASIO DT-930 a été choisi comme plateforme matériel en collaboration avec les grandes surfaces de bricolage Hellweg et leurs collaborateurs. La robustesse et la simplicité d'utilisation de l'appareil ont parlé en sa faveur. Sa longévité, sa fiabilité et la grande quantité des options disponibles sont des arguments qui ont décidé Hellweg.

La solution pour inventaire MobiDiK proposée par Richard Müller présente le DT-930 sous forme de pack complet avec matériel de formation, station de communication et batterie de remplacement. Ainsi, il suffit d'une courte introduction aux nouveaux collaborateurs pour pouvoir effectuer seuls les opérations nécessaires à l'inventaire.