Le client

Les chemins de fer slovènes opèrent le transport national et international de passagers et de marchandises en Slovénie et vers les autres pays européens. En 2007, plus de 16 millions de passagers ont pris le train pour effectuer un total de plus de 812 000 kilomètres. Dans la mesure où la Slovénie se trouve au croisement de deux importantes routes internationales, l'entreprise dispose d'une position stratégique qui lui permet de jouer le rôle de nœud ferroviaire entre l'Est et l'Ouest. Des investissements réguliers dans la flotte des véhicules et l'infrastructure garantissent la viabilité de l'entreprise à long terme. Avec le système moderne d'établissement de titres de transport et le terminal CASIO de vente mobile de billets dans les trains, la société slovène est parfaitement équipée pour les défis de l'avenir.

L'avis des intéressés

"Les avantages de la billetterie mobile sont indiscutables. Grâce à une impression plus rapide et plus précise des billets, nous pouvons augmenter nos recettes. Les passagers sont satisfaits de ce nouveau système, car c'est un service plus simple, clairement moderne et meilleur au niveau de la qualité", avoue Tomaz Frelih, directeur du développement chez CETRTA POT. "Un système mobile de billetterie moderne est indispensable à toute société ferroviaire. Les contrôleurs aussi, qui utilisent le terminal tous les jours, sont très satisfaits du système." CETRTA POT est la première entreprise au monde à avoir, en 1998, utilisé un terminal d'acquisition de données CASIO pour l'établissement mobile de titres de transport. Cette société est aussi partenaire de CASIO depuis plus de 10 ans.

La mise en œuvre

Dans les trains slovènes, le terminal IT-3000 est utilisé combiné à des lecteurs de cartes à puce avec et sans contact développés par CETRTA POT. Outre la vente de billets imprimés sur place grâce à l'imprimante intégrée, le terminal prend aussi en charge le contrôle des e-tickets (billets électroniques). Il est intéressant de constater que l'IT-3000 est également utilisé dans de nombreuses petites gares pour la vente de billets en remplacement des terminaux de vente fixes raccordés aux ordinateurs de bureau. Le système e-karta développé par CETRTA POT fonctionne parfaitement bien avec le matériel fiable de CASIO, ce qui crée un ensemble très efficace. Chaque contrôleur possède son propre terminal avec logiciel GUI (interface utilisateur graphique), imprimante thermique intégrée, lecteur de cartes magnétiques pour les paiements électroniques et un lecteur de cartes à puce pour le contrôle des e-tickets. Une fois par jour, les informations enregistrées sont transmises à la centrale au cours d'une synchronisation sur socle. CETRTA POT a optimisé les socles de synchronisation CASIO en leur ajoutant la fonctionnalité Ethernet. Cette fonctionnalité permet une communication plus rapide entre les terminaux mobiles et l'arrière-guichet, tout en simplifiant largement la maintenance grâce à l'utilisation de l'infrastructure de réseau WAN/LAN TCP/IP. Les transactions effectuées dans le cadre de la vente de billets sont donc transférées en toute fiabilité et sans perte de temps à la banque de données centrale ; quant au contrôle et à la mesure détaillée des passagers, elles peuvent être appelées à tout moment.