Il cliente

Il primo supermercato per bricolage Hellweg è stato aperto a Dortmund nel 1971. Da allora Hellweg è sinonimo di soluzioni di problemi e massima attenzione per i clienti nel settore "Do it yourself" (fallo da solo) del commercio al dettaglio. Già 76 supermercati in tutta la Germania e 6 "Ihr Baufreund" in Austria offrono agli amanti del bricolage la possibilità di acquistare con creatività. Oltre 60.000 articoli sono offerti su una superficie totale di ca. 600.000 mq. 60.000 altri articoli possono essere ordinati con consegna in tempi rapidi. Hellweg impiega attualmente circa 3.600 collaboratori.

Il fornitore di sistemi di Hellweg e partner di CASIO da diversi anni è l'impresa informatica Richard Müller di Dortmund. Già dal 1984 l'impresa è strettamente collegata all'acquisizione di dati moderna ed ha fornito soluzioni organizzative ad aziende molto conosciute. Delle soluzione di trattamento elettronico dei dati sono realizzate su misura e sempre in base alle esigenze, le attività e i desideri dei clienti.

Le voci dell'esperienza

"I sistemi di acquisizione dei dati dovrebbero sempre essere mobili e disponibili ovunque. In magazzino, nella filiale di vendita, nell'area industriale, in mano all'operatore, su carrelli elevatori - ovunque un terminale per consultazioni, acquisizioni, elaborazioni mediante codice a barre o tastiera. Per questa attività il CASIO DT-930 è una piattaforma perfetta", dice Jürgen Sodenkamp, direttore della Richard Müller GmbH. "In ogni filiale sono disponibili diversi DT-930. Grazie alla costruzione semplice e alla robustezza del terminale, manutenzione e addestramento dei collaboratori sono un gioco da ragazzi. Ecco perché, ad esempio, è stato possibile completare il progetto in un solo mese."

L'utilizzo

Per Hellweg l`obiettivo dell'acquisizione dei dati mobile era rilevare i dati dell'inventario in loco e dove possono essere verificati, al fine di risparmiare tempo ed evitare errori. L'inventario delle filiali doveva essere semplificato, i tempi ridotti al minimo e la qualità dei dati acquisiti migliorata. Altri fattori sono stati la riduzione del periodo di formazione del personale e il collegamento su misura al sistema di gestione merci esistente.

Come piattaforma hardware le imprese di materiali Hellweg e i collaboratori hanno scelto di comune accordo il CASIO DT-930. Il motivo è stato la robustezza e la semplicità d'uso dell'apparecchio. Inoltre sono stati fattori decisivi la durata di esercizio, l'affidabilità e le numerose opzioni disponibili.

La soluzione per inventari MobiDiK di Richard Müller comprende il DT-930 in una confezione completa di materiale per l'addestramento, slitta di comunicazione e seconda batteria. In questo modo anche i nuovi collaboratori sono in grado di eseguire autonomamente le operazioni necessarie per l'inventario dopo un breve addestramento.