|
Il cliente
Hermes Logistik Gruppe è uno dei maggiori fornitori tedeschi di servizi di logistica indipendenti dalle poste per consegne a privati. L'acquisizione, la memorizzazione, la trasmissione e la successiva archiviazione di tipo elettronico di tutti i dati di consegna e ritiro presso il servizio spedizioni Hermes sostituiscono i tradizionali rapporti sui percorsi.
Voci dal campo applicativo pratico
Christoph Fülscher, responsabile di progetto presso il servizio spedizioni Hermes: "Possiamo davvero considerarci oltremodo soddisfatti della consulenza e del supporto ricevuti da PDS GmbH e CASIO. Gli esperti MDE, realizzando appieno le nostre aspettative, hanno formulato alcune importantissime proposte di modifica e ampliamento, per consentire caratteristiche di funzionamento alle quali oggi non potremmo mai rinunciare. Particolarmente utile si è rivelata la possibilità di attingere da molteplici esperienze legate a grandi progetti simili precedenti e in questo frangente anche la divisione assistenza e manutenzione si è comportata in modo esemplare".
|
L'impiego
Alla fine del 2001, nel corso di un progetto pilota quasi 6.000 terminali portatili CASIO hanno sostituito i tradizionali rapporti sui percorsi di anche 20 pagine. Alla luce dei risultati positivi ottenuti, ora il servizio spedizioni Hermes impiega anche nel settore della messaggistica altri 6.000 terminali CASIO di tipo DT-810.
Il fornitore di servizi di logistica Hermes si avvale dei complessivi 12.000 terminali CASIO con scanner codici a barre integrato e acquisizione della firma elettronica per acquisire in modo rapido e affidabile singoli ordini di consegna, nonché per la documentazione non cartacea dei dati di spedizione. Per CASIO Europe GmbH e la Systemhaus PDS GmbH di Colonia questo ordine costituisce un'ulteriore referenza nel settore dei fornitori di servizi KEP. PDS ha istituito inoltre un Centro Assistenza specifico per la riparazione degli apparecchi MDE, del quale si avvalgono anche altri grandi clienti, ad esempio la Deutsche Post con i suoi quasi 50.000 terminali CASIO.
|