Il cliente

Le ferrovie slovene gestiscono il trasporto interno ed internazionale di passeggeri e merci in tutta la Slovenia e verso gli altri paesi europei. Nel 2007 oltre 16 milioni di passeggeri hanno utilizzato le ferrovie come mezzo di trasporto, percorrendo oltre 812.000 chilometri. Poiché la Slovenia si trova sulla linea di collegamento di due importanti corridoi di traffico, l'azienda ha un'ottima posizione strategica e può fungere da collegamento tra oriente ed occidente. Degli investimenti costanti nei treni e nelle infrastrutture garantiscono il suo futuro. Per la vendita di biglietti l'azienda è molto ben attrezzata con un moderno sistema di ticketing e di terminali CASIO per la vendita mobile di biglietti sui treni.

Le voci dell'esperienza

"I vantaggi del ticketing mobile sono evidenti. L'emissione più rapida e precisa dei biglietti aumenta i profitti. I passeggeri hanno accolto favorevolmente il nuovo sistema, in quanto consente un servizio più semplice, estremamente moderno e qualitativamente migliore", afferma Tomaz Frelih, Director of Development della CETRTA POT. "Un sistema di ticketing mobile moderno è indispensabile per ogni azienda ferroviaria. Anche i bigliettai, che ogni giorno utilizzano il terminale, sono entusiasti del sistema." CETRTA POT è stata nel 1998 la prima azienda al mondo ad utilizzare terminali CASIO per il ticketing mobile ed è partner di CASIO da oltre 10 anni.

L'utilizzo

Sui treni delle ferrovie slovene l'IT-3000 è utilizzato insieme ad un lettore di schede smartcard sviluppato da CETRTA POT con è senza contatto. Oltre alla vendita di biglietti, che possono essere emessi in loco con la stampante integrata, è così anche possibile controllare gli e-ticket. È interessante che l'IT-3000 viene anche utilizzato in diverse piccole stazioni per vendere biglietti, in sostituzione dei terminali di vendita basati su PC. Il sistema e-karta sviluppato da CETRTA POT si integra perfettamente con l'hardware robusto di CASIO costituendo un sistema completo efficiente. Ogni bigliettaio è dotato di un proprio terminale con software GUI Software, stampante termica integrata, lettore di schede magnetiche per il pagamento senza contanti e lettore di schede smartcard per il controllo degli e-ticket. Una volta al giorno tutte le informazioni raccolte vengono trasmesse via cradle alla centrale. CETRTA POT ha ottimizzato le cradle originali di CASIO ampliandole con l'Ethernet. Questo consente una comunicazione più rapida tra i terminali mobili e il backoffice e semplifica notevolmente la manutenzione tramite l'infrastruttura TCP/IP WAN/LAN. In questo modo i ticket vengono trasferiti alla banca dati centrale in modo affidabile e senza perdita di tempo e sono sempre richiamabili per il regolamento dei conti, il controlling e la rilevazione dettagliata del traffico.